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Démosle una vuelta al Social Media
Llevo unas semanas planteándome un montón de preguntas alrededor de la comunicación on line en general y el Social Media en particular.
Cuando hace un par de años las empresas asomaban por las redes sociales la novedad acaparaba foros, blogs y noticias. A día de hoy, los medios sociales también acaparan blogs, foros y noticias. ¿Seguimos igual?
Esta claro que gracias a los cambios que va generando Facebook en su política de promociones y en novedades como Google+ el mundillo de vez en cuando tiene algo nuevo de lo que debatir, crear nuevas herramientas de monitorización (de las cuales aún buscamos la que de verdad nos funcione) y seguir manteniendo el discurso de que las redes sociales están ahí para conversar, ser transparentes y fidelizar.
Hay que fidelizar y conseguir evangelistas 
Cuando leo comentarios y tweets de profesionales que viven el social media a diario, en los que hablan de charlas, ponentes y congresos que no les cuentan nada nuevo, les entiendo. Por suerte vivimos en un mundo hiperconectado, la información está al alcance de todos y todos podemos leer las novedades sobre el sector a cualquier hora y desde cualquier sitio. Todos seguimos los blogs de los “gurús”y nos conocemos de memoria los casos de éxito de Zappos, Starbucks y Dell.
¿Y qué más? ¿Se convierten las estrategias en “sota, caballo, rey”?
No todo sirve para todos, cada cliente es un mundo y cada presupuesto también. Pero sí que es cierto que, como comentaban los creativos en la mesa de Campus Party, los briefings son todos iguales: Facebook (y dentro de poco Google+).
¿Llamamos a los creatas?
Sinceramente… esto me aburre, ¿a vosotros no?
Creo que ha llegado el momento de reflexionar, de tomar un poco de aire y de darle “una vuelta” a lo que estamos haciendo.
No pretendo que seamos futurólogos, pero sí que pensemos en aplicar más creatividad en nuestros consejos a los clientes y a las campañas en las que participamos. Estamos de acuerdo que debemos dirigir nuestros esfuerzos a los focos donde se encuentren nuestros consumidores, pero… dediquemos tiempo a pensar, a ser originales, a destacar.
Admito que como están las cosas en el monopolio facebookiano es complicado, pero, las buenas ideas son las que se comparten.
¿Cómo llegar a esa buena idea? Difícil pregunta, conocer la respuesta sería equitativo a ser poseedora de la gallina de los huevos de oro. Ya comenté en El Rincón del Publicista, lo complicado que es a veces que te llegue la inspiración, pero sí es verdad que “tomando el aire”, escuchando música, leyendo, viendo películas, analizando acciones originales, espiando a la competencia, etcétera; el viaje se nos hace más llevadero y al volver al brainstorming comunitario podremos aportar algo más.
Entonces, qué me decís, ¿le damos una vuelta al SM?
“La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”
Pablo Picasso (1881-1973)
Un cisne entre patos… II Jornadas de blogs de moda
“Me siento un poco cisne entre tanto pato XD”
Este tweet que publiqué el segundo día de las II Jornadas de Blogs de Moda, describe a la perfección la sensación que me producía estar en un entorno algo diferente al que estoy acostumbrada normalmente.
Nuestro mundo 2.0 está lleno de tecnología y en las charlas, jornadas y ponencias, nos dedicamos a debatir el presente y futuro de la red siempre desde perspectivas más generalistas. Y lo más cool es la última camiseta que friki que haya traido alguno 
Este fin de semana tenían lugar las II Jornadas de Blogs de Moda en el Museo del traje de Madrid organizadas por María Giraldo y Patricia González Aldea. Nunca había estado en el Museo del traje y he de decir que me pareció un sitio precioso, aunque algo pequeño para realizar nuestros eventos multitudinarios
El viernes cuando salía del metro estaba algo desorientada, hasta que vi a dos chicas , delgadísimas, enfundadas en vaqueros y con unos tacones de vértigo y… la lógica me hizo seguirlas. Acerté.
El primer día fue como estar en una clase de recuperación de curso, Andy Stalman e Ícaro Moyano. Ambos forman parte de mi timeline y ambos dieron unas charlas muy interesantes, sobre todo para los bloggers de moda que aún andan algo despegados de este mundo 2.0.
Me gustó mucho Ícaro, que desde que se ha cambiado de trabajo me cae mejor (Es que a mí Tuenti nunca me ha terminado de convencer).
También sonó la profesión de moda en una de las charlas “Community Manager” (¿Sabéis que si decís Community Manager tres veces delante de un espejo te aparece la ballena de Twitter?). Que hartura, de verdad, yo creo que se desvirtualiza el término y la profesión en sí. El público en general no sabe cuál es el papel del CM en una empresa y los que nos dedicamos a estos sabemos que muchas de las funciones que se le aplican, son responsabilidad de otros miembros del equipo… pero bueno, de momento, es una cruz.
La polémica la puso el diseñador David Delfín en la última charla de la noche, que hablando sobre moda masculina dió su opinión personal sobre la bloggosfera y sobre la moda española siendo muy sincero y no gustó entre los asistentes. Eso sí, que se dedique a la moda, porque hablando no terminaba de soltarse. Momento bostezo.
Del sábado me quedo con la mesa que desató pasiones entre los asistentes: La ética del blogger. En esta mesa me di cuenta de que en realidad en todos los sectores de la bloggosfera se mueven las mismas inquietudes: “venderse o no venderse” y si te vendes… a qué precio?. ¿Y si te vendes pero después no te apetece publicar?… pues eso, que da para mucho.
Me dormía con la invitada internacional Diane Pernet, llevábamos una hora de retraso sobre el horario previsto y su tono de voz era tan monótono que me arrancó un par de bostezos. Eso sí, su look no pasa desapercibido.
Me encantó la intervención de Nicolás Vaudelet. En la pasada edición de Cibeles fue la sensación entre los bloggers, me acuerdo de que todos, todos, querían asistir a su desfile y ahora no me extraña. Vaudelet es un crack, un personaje, con su acento franco andaluz nos encandiló. Tuve la oportunidad de saludarle al final y es… súper cercano, vamos, un tío “campechano” (como el Rey XD). Un saludo Nicolás y mucha suerte con tu nuevo proyecto 
Por cierto, impresionada me quedé con la elegancia de Esperanza Arcos, socióloga especialista en marcas de lujo.
El fin de fiesta de las jornadas me sirvió para charlar con algunos bloggers conocidos, otros recién conocidos y para que se me pusieran los dientes largos mirando las gominolas que tenían una pinta buenísima y que no me permití probar (mi entrenador estará orgulloso )
Así que nada, ahora estoy empachada de Glamour… me toca descansar, que en dos días me toca rockanrollear y en cuatro innovar… “Strike a pose”
“Las mujeres necesitamos la belleza para que los hombres nos amen, y la estupidez para que nosotras amemos a los hombres”
Coco Chanel
¿Por qué no me sigues? Consejos de Twitter para principiantes
Para todos los “expertos” o ancianos de Twitter este post será muy obvio, sí lo sé y si yo fuera vosotros, pues pasaba de leermelo, total, seguro que ya sabéis qué os voy a contar… o quizás no, ¿quién sabe?
Veréis, el otro día cuando salíamos de Community Manager Live , me presentaron a una chica que me dijo: “sí, si yo te sigo… pero tú no me sigues a mí”. El tono de su voz, fue de “buen-rollismo-reproche-rentintín” y entonces, yo le pregunté: ¿tienes avatar?, ¿tienes la cuenta abierta?, ¿tienes bio?. A lo que ella respondió: no.
Pues por eso no te sigo
Así que aquí van mis consejos para todos aquellos que empezáis en Twitter y queréis que os devuelva el follow:
- Pon una foto. ¿Vosotros seguís a huevos? Seguro que no. Para mí la foto no es lo principal, pero sí es representativa, no me pongas una foto tipo “Tuenti”, “Sexy o no” o me hago una auto foto en el espejo, esto último sólo me vale si eres David Bayon
- Dime quién eres. Ya se que el texto de biografía que permite Twitter es corto, pero puedes incluir un par de palabras que describan a qué te dedicas, tus intereses e incluso, si tienes una web, poner el enlace. Para mí esta parte es lo que más me interesa. La razón principal de que ganes mi follow es esta.
- Abre tu cuenta. ¿Qué temes al tener tu cuenta abierta? ¿las redes sociales no son conversación? ¿para qué quieres Twitter? Si tienes miedo en compartir “tu vida” con el resto del mundo, básicamente no estés en Internet. No tengas un correo electrónico, no compres por Internet y no uses Google. Creo que todos sabéis, y si no lo sabéis o lo digo yo, que estamos totalmente controlados, fichados y vigilados por los que están al otro lado, así que… quita el candado de Twitter. Además tus tweets me dirán más cosas sobre ti.
Otras cosas que no me molan:
- Los DM automáticos: no caigas en la tentación de darme las gracias con un auto-reply, por favor… no pasa nada si no me das las gracias, entiendo que puedas estar muy ocupado.
- No me spamees por DM: Si quieres compartir tu blog, tu negocio o una noticia para un cliente con el que trabajas… no me mandes un DM. Hay otras maneras mucho mejores de compartir esa información. Y para que lo sepáis todos… no los abro, los elimino automáticamente y encima, te pongo en la lista mental de antipáticos.
- No me digas “sígueme y te sigo”. Mis razones para seguir a alguien o no, me dan para otro post. Así os cuento también lo de las listas que uso, etc. Pero lo que tengo muy claro es que yo en Twitter no estoy para coleccionar gente, así que no juegues a la trata de follows conmigo, la eficacia será nula.
Y si no os sigo, por lo que sea (no me ha dado tiempo aún de repasar los nuevos followers, hablas de temáticas que no entiendo, etc) pero necesitas hablar conmigo, mencióname en un tweet, es lo más fácil. Así te seguiré y te pasaré la info, mi correo electrónico, etc.
Pues lo dicho… bienvenidos a mi “Timeline”
Desilusión
Ya estamos en el último mes del año, en el que la mayoría de nosotros hace recapitulación de lo que ha sido su año, lo bueno, lo malo y lo regulero.
El año pasado me dió por escribir posts sobre lo mejor que consideraba había pasado en mi año 2009, este año “me renuevo” y voy a dedicárselos a las palabras que han marcado este 2010.
¿Cuántos planes hacemos? ¿Propuestas entregamos?¿Ilusión inyectamos? Que se quedan en nada.
Pues eso… de desagradecidos esta el mundo lleno (refranero popular).
Soy una persona que se ilusiona con facilidad, en cuanto quieren contar conmigo para algo que me parece interesante, adopto el proyecto como mío y pongo todo de mi parte. No siempre llega al nivel de ilusión de los regalos de los Reyes Magos para los niños, pero el brillo en mis ojos es parecido.
A nivel “negocios” muchas veces nos olvidamos de esa otra palabra que tanto me gusta, empatía. Desde aquí me disculpo con aquellos a los que les haya podido producir ese sentimiento de desilusión por algún correo, o alguna llamada sin contestar. Como me dice mi hermana… “insiste, al final te pagan por pesada”. Pues lo mismo os digo, me despisto, pongo el correo como destacado y podría quedarse forever en la bandeja de entrada. Insistid.
A nivel personal… un año da para muchísimo. Lo vivido y lo que han vivido a mi alrededor… ¿cuántos libros se podrían escribir? También alguna telenovela
Ser amable es gratis señores y señoras, una sonrisa, un correo, un DM… un gesto de “ahora no” o un “gracias”, no nos cuestan nada, ¿o sí?.
Yo que abogo por una comunicación directa y transparente, por las verdades dolorosas a las “mentiras piadosas“, os animo a reflexionar sobre esto.
Cada uno piensa y siente a su manera, así que quizás algo que vosotros suponéis como natural o sin importancia, a otra persona puede suponerle una desilusión.
Evitemos desilusiones y provoquemos sonrisas
Nos vemos en la Campus Party Valencia 2010
“Si los DM hablaran…” Todos los que twitteamos hemos pensado alguna vez esto porque, además de soportar correos spam, algunos nos sonrojan y la mayoria nos alegran el día. Un DM (los mensajes directos en privado de Twitter) me alegró un día y me embarcó en un proyecto que espero con muchas ganas.
El equipo de Eventosfera, me envió un DM para proponerme ser colaboradora del área de Social Media de la Campus Party Valencia. ¡Qué ilusión!
La Campus Party os sonará a evento geek muy freak en el que los chavales se dedican a descargar y a jugar on line. Como un campamento de verano en el que no existe ni el día ni la noche, si no horas y horas de ordenador. Bueno, no vais mal encaminados, porque como en todas las cosas, hay de todo en este mundo, peeeero, también es un lugar en el que tienen la oportunidad de acceder a contenidos muy variados e interesantes relacionados con las nuevas tecnologías e Internet.
¿Qué vamos a hacer en el área de Social Media? Como he comentado en el LiveCast Geekvibrations esta noche, sobre todo, ofrecer ponencias de gran calidad.
El programa es de los mejores de la Campus, por no decir el mejor, porque viniendo de mí podría quedar algo pretencioso. Sin embargo, si yo sólo fuera campusera y no eventosfera, creo que me pasaría la mayor parte de las horas metida en este área. Como dicen unos amigos SEO, el contenido es el rey. Y la web 2.0 es parte importante de ese contenido.
¿Qué destacar del programa? ¿Qué es lo que no debéis perderos? Me lo ponéis difícil, os invito a elegir por vosotros mismos, porque seguramente haya ponencias que os interesen más que otras.
Por mi parte, no me voy a perder las intervenciones de mis amigos: Emilio, Ismael, Roberto y Alex. Son unos cracks y siempre es un placer verles. (Y también tengo más confianza para meterles caña y poder twittearlo, jaja)
Entonces… ¿nos vemos en la Campus?
